Основы управления качеством

АНОТАЦИЯ

ПРЕДИСЛОВИЕ

Раздел I ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ

Глава 1. Значение управления качеством в системе общего менеджмента

Глава 2. Формирование качества. Петля качества

Глава 3. Основные определения и понятия управления качеством

Глава 4. Развитие управления качеством и общего менеджмента

Раздел IIСТАНДАРТЫ УПРАВЛЕНИЯ И ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА (ISO серии 9000)

Глава 1. Стандартизация требований к качеству

Глава 2. Общие сведения о стандартах ISO серии 9000

Глава 3. Построения системы качества в соответствии с требованиями стандартов ISO серии 9000

Раздел III МЕТОДОЛОГИЯ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

Глава 1. Классические и новые методы менеджмента качества

Глава 2. Качество в системе японского менеджмента*

Глава 3. Национальные и международные премии по качеству

Глава 4. Концепция "всеобщего управления качеством"

Раздел IV СПЕЦИАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

Глава 1. Экономика качества

Глава 2. Сертификация системы качества

ПРИЛОЖЕНИЯ      

Приложение 1

Приложение 2

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ И РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

1  ... 



Обратная связь

По любым вопросам и предложениям

Имя и фамилия*

Е-меил

Сообщение*

↑ наверх